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Legrand partage les données clients

Avoir une vision à 360 degrés des clients. Telle est l’obsession de Legrand. C’est pourquoi le spécialiste français des installations électriques dans le bâtiment s’est doté de solutions de Salesforce, dont le service Community cloud (travail collaboratif). Le déploiement, commencé en 2008, concerne aujourd’hui 700 personnes dans les ventes, le marketing et le service clients.

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