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Qui sont les bons et mauvais élèves du CAC 40 en matière d’expérience client digitale? | FrenchWeb.frFrenchWeb.fr

Airbus est la meilleure entreprise du CAC 40 en matière d’expérience client digitale, selon les résultats d’un baromètre publié par le cabinet de conseil Kurt Salmon et l’agence Uptilab. Figurent ensuite Renault et Orange. A l’inverse, des entreprises comme Essilor ou Unibail Rodamco apparaissent en bas du classement. Dans le top 10, on remarque la présence de nombreux industriels comme Lafarge. […] viaQui ...

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Axa, gagnant du palmarès eCAC40 2015 – Les Echos Business

Autre constat étonnant : des groupes industriels comme Engie, Schneider Electric, Airbus, Essilor tirent mieux leur épingle du jeu que certaines sociétés B to C comme l’Oréal malgré les innovations prisées du public qui ont assis sa réputation digitale. Son application de maquillage en temps réel Make Up Genius, téléchargée 12 millions de fois sur l’Apple Store , lui a ...

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